Términos y Condiciones de Compra

Los presentes términos y condiciones han sido creados para mantener precios accesibles y garantizar la mejor experiencia posible para nuestros clientes. Nos aseguramos de que cada producto cumpla con los estándares de calidad y que la descripción proporcionada en la página web sea precisa y verificada. Cada prenda pasa por un riguroso control de calidad antes de ser enviada, para garantizar su estado y asegurar el cumplimiento de los valores que nos representan.

1. Generalidades
Al realizar un pedido en esta página web, el cliente acepta plenamente los presentes términos y condiciones. Es responsabilidad del cliente leerlos antes de efectuar cualquier compra.

2. Cambios y devoluciones
No se realizan cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia, excepto en los casos indicados en el punto 6 (fallas o defectos del producto). El cliente debe asegurarse de la prenda que está comprando, incluyendo color, talla y modelo.

3. Métodos de pago
Los pagos deberán hacerse exclusivamente a través de la plataforma de pago de la página web, utilizando tarjeta de crédito o débito. No se aceptan transferencias bancarias, pagos en efectivo ni contra entrega.

4. Pruebas al recibir el pedido
El cliente no podrá probarse la prenda en el momento de la entrega para decidir si la recibe o no. Todas las compras son finales.

5. Revisión del pedido al recibirlo
Es obligación del cliente revisar la prenda al momento de la entrega, antes de que el domiciliario se retire. Si la prenda presenta fallas (como manchas, desperfectos o color distinto al de la publicación), deberá informarse inmediatamente al domiciliario y al servicio de atención al cliente, para gestionar el cambio.

6. Fallas o defectos del producto
Si la prenda presenta un fallo por desperfecto de fábrica, se realizará el cambio exclusivamente por la misma prenda y talla, siempre que esté disponible en el inventario. En caso de no haber existencias para realizar este cambio, el cliente podrá elegir otro artículo de la página web como cambio.

7. Elección de talla y color
El cliente es responsable de elegir cuidadosamente la talla y el color de la prenda. Puede solicitar la tabla de medidas para tomar una decisión informada.

8. No se permiten pedidos para “elegir luego”
No se permite solicitar dos o más prendas del mismo modelo para elegir cuál quedarse. El cliente debe estar seguro de su talla y selección antes de realizar el pago.